057 - Besser verkaufen durch einen Podcast mit Jenni Neubacher

00:00:00: Heute habe ich mir wieder eine Expertin eingeladen und zwar Jenny Neubacher.

00:00:06: Und die Jenny ist Verkaufstrainerin und wir kennen uns über LinkedIn und haben uns

00:00:11: tatsächlich schon beim Podcast in Berlin in live kennengelernt.

00:00:15: Die Jenny möchte nämlich auch ein Podcast starten, um damit auch nochmal ihre Sicht und Hörbarkeit

00:00:21: aus LinkedIn rauszuholen und zu erweitern.

00:00:24: Wir haben darüber gesprochen, welche Ideen sie denn für ihren eigenen Podcast hat.

00:00:29: Ich habe ein bisschen erzählt, was meine Erfahrungen mit dem Nerdcafé Podcast waren

00:00:33: und das verbindende Element bei uns waren ja dieser LinkedIn live Audio-Events.

00:00:38: Also über die sprechen wir natürlich auch.

00:00:41: Wenn dieser Episode von dem Nerdcafé erscheint, gibt es den Podcast von Jenny tatsächlich schon

00:00:47: und über all das sprechen wir in der jetzigen heutigen Episode

00:00:51: und dabei wünsche ich dir ganz viel Freude.

00:00:54: [Musik]

00:00:59: Moin aus Hamburg und herzlich willkommen im Nerdcafé Podcast,

00:01:03: dem Podcast rund um WordPress, Hosting, CMS und Web.

00:01:07: Dein Host Johannes Meyerhofer ist Experte und Trainer für WordPress.

00:01:11: Mit diesem Podcast möchte Johannes dir dabei helfen, WordPress besser zu verstehen und anzuwenden.

00:01:17: Aber auch bei allen anderen Themen, die dich interessieren,

00:01:21: wenn du mit einem eigenen Webseitenprojekt starten möchtest.

00:01:24: Und jetzt wünsche ich dir ganz viel Spaß mit der Podcast-Episode.

00:01:28: Heute zu Gast im Nerdcafé ist die Jenny Neubacher.

00:01:33: Jenny ist Verkaufstrainerin für souveräne Akquise

00:01:36: und hilft dir dabei, gelassen zu bleiben beim Verhandeln.

00:01:39: Wir kennen uns von LinkedIn live Audio-Events

00:01:42: und wir haben uns sogar schon auch im live-live, also im wahren Leben,

00:01:46: kennengelernt und zwar auf dem Podcast in Berlin.

00:01:50: Und das ist auch ein schönes Stichwort, weil die Jenny jetzt auch mit dem Podcasting anfangen will.

00:01:56: Ähnlich wie im Nerdcafé wird ihr LinkedIn Live-Event zu einem Podcast.

00:02:01: Und darüber wollen wir heute mal so ein bisschen sprechen und gucken,

00:02:04: welche Ideen gibt es da und die Jenny kann natürlich auch ein paar Tipps geben,

00:02:08: wie du dich vielleicht besser verkaufst und wie du dein Produkt ein bisschen besser verkaufen kannst.

00:02:13: Jenny, habe ich was vergessen oder stimmt das so ungefähr?

00:02:16: Nein, das passt super, genau. Also man kann mich auch ganz einfach als Verkaufstrainerin bezeichnen

00:02:21: und jeder weiß, was damit gemeint ist.

00:02:24: Hallo, schön, dass ich da sein kann. Danke, Johannes.

00:02:27: Ja, cool, gerne, gerne.

00:02:29: Bevor wir so richtig in die Themen einsteigen, würde ich gerne mal mit dir über Musik sprechen.

00:02:34: Weil ich möchte nämlich zu jeder Episode, wo Expert*innen zu Gast sind,

00:02:39: ein Lied festlegen oder vorschlagen.

00:02:44: Ich werde auch eins reinlegen. Es wird dann auch eine Playlist geben,

00:02:47: wo diese ganzen Lieder eben zu hören sind.

00:02:50: Und deswegen so die Einstiegsfrage hast du aus den letzten Wochen oder Monaten vielleicht ein Lied,

00:02:56: das dich begleitet hat, beschäftigt hat, wo du sagst, das möchte ich unbedingt, dass es jeder kennt.

00:03:02: Ja, also ich finde die Idee erstmal mega geil.

00:03:05: Du musst mir auf jeden Fall den Link dann zu der Playlist schicken.

00:03:08: Und mein Lied ist von Vincent Weiß.

00:03:12: Irgendwann ist jetzt, ich liebe dieses Lied, das ist schon eine Weile alt

00:03:17: und es begleitet mich auch schon sehr viel länger.

00:03:19: Mein Mann, meine Tochter und ich, wir haben eine Weltreise gemacht

00:03:23: und irgendwann war es dann halt soweit, dass wir in dieses Flugzeug gestiegen sind, in das Erste.

00:03:28: Und seitdem geht mir dieses Lied nicht mehr aus dem Kopf, weil irgendwann ist halt jetzt,

00:03:32: also entscheide dich jetzt für dein neues Leben und los geht's.

00:03:35: Das ist so, so schön.

00:03:37: Und das begleitet mich ja über diese Weltreise und über meine Selbstständigkeit jetzt immer wieder.

00:03:43: Es gibt mir einfach total viel Power, genau.

00:03:45: Cool, das klingt richtig schön.

00:03:47: Vielleicht passt mein Lied sogar dazu.

00:03:49: Ich war nämlich vor ein paar Wochen auf dem Reparbaren Festival hier in Hamburg,

00:03:53: weil ich auf der Republik einen Vortrag gemacht habe

00:03:56: und die Republik war Teil des Reparbaren Festivals.

00:03:59: Und dann habe ich das Konzept vom Reparbaren Festival,

00:04:03: das ist das, dass man eine neue Musiker eben kennenlernt.

00:04:06: Und ich war auf einem Konzert von Sophie, heißt die, mit S-O-F-F-I-E.

00:04:11: Und der Lied heißt für immer Frühling.

00:04:15: Es ist so toll, dass ich jetzt auf das Konzert aufgehe von ihr.

00:04:19: Also, die ist noch relativ jung, ich glaube, so Mitte 20

00:04:23: und man hat ihr so angemerkt, wie viel Boxi hat auf dieser ganzen Bühne,

00:04:28: Thema sich zu präsentieren, zu singen mit ihrer Band.

00:04:32: Es hat so Spaß gemacht, da einfach das mitzuerleben,

00:04:35: wie sie das ganze Ding feiert, sie hat auch immer wieder erzählt,

00:04:40: dann, hey, ich bin ganz neu in diesem Musikbusiness

00:04:44: und ich finde es so toll und jetzt hat man ihr auch so abgenommen.

00:04:47: Das fand ich richtig, richtig cool.

00:04:50: Schön, voll gut.

00:04:51: Vielleicht so ein bisschen wie wir beide ja auch mit dem,

00:04:53: für uns ist das Podcasting auch neu.

00:04:55: Vielleicht ist da auch eine schöne Parallele noch.

00:04:58: Ja, genau.

00:04:59: Und immer Frühling gehört sich doch mega an, immer neu anfangen.

00:05:02: Ja, voll gut.

00:05:03: Was hat dich denn eigentlich dazu gebracht,

00:05:06: jetzt mit einem Podcast anzufangen?

00:05:09: Im Grunde genommen, wie du es ja schon eingangs auch gesagt hast,

00:05:14: ist es auf jeden Fall für mich der Startschuss gewesen,

00:05:18: dieses Audio Live zu machen auf Linkitin.

00:05:21: Ich habe mein Mittagsneck gestartet,

00:05:24: beziehungsweise davor auch schon mal so ein paar einzelne Dinger rausgehauen,

00:05:28: Audio Lives gemacht am Abend.

00:05:31: Aber mit dem Mittagsneck ist es dann richtig losgegangen,

00:05:34: was ich gesagt habe, Mensch, ich will gerne mich zeigen

00:05:40: und den anderen die Möglichkeit geben mir zuzuhören,

00:05:43: also auch wirklich nur dieses Zuhören mal auszutesten,

00:05:48: weil diese ganzen Zoom-Calls und Videocalls und keine Ahnung was,

00:05:54: da hatten viele, glaube ich, immer auch eine Herausforderung,

00:05:58: weil natürlich, du musst dich irgendwie fertig machen,

00:06:00: musst dich irgendwie schick machen.

00:06:02: Und beim Audio Live, ja, da kannst du halt in Jogginghose und ungeschminkt

00:06:06: da sitzen und trotzdem halt quatschen.

00:06:08: Und das ist so eine schöne Möglichkeit,

00:06:11: einfach mit anderen in Kontakt zu treten.

00:06:15: Und daraufhin habe ich halt immer mehr Feedback auch gekriegt,

00:06:18: dass die Leute mir gerne zuhören.

00:06:21: Und ja, ich mag einfach das Quasseln und das Informationen

00:06:25: weiterreichen durch mich.

00:06:27: Und ja, dann ist es der Podcast und habe jetzt total Bock drauf,

00:06:31: das jetzt auch wirklich mal umzusetzen.

00:06:33: Cool.

00:06:35: Bei mir war das ganz ähnlich.

00:06:37: Ich mag auch dieses Interaktive bei dem Live

00:06:40: und dass man einfach unkompliziert loslegen kann.

00:06:44: Und da haben auch die Leute halt tatsächlich gefragt,

00:06:47: gibt es das irgendwie zum Nachhören, gibt es eine Aufzeichnung und so?

00:06:51: Und das vermissen wir beide ja schon bei LinkedIn,

00:06:54: dass es das leider gar nicht gibt.

00:06:57: Ja, das stimmt.

00:06:59: Aber ich finde es eigentlich auch gar nicht so schlecht,

00:07:01: weil du musst halt dabei sein.

00:07:03: Also, das ist halt, ich hatte die Audio Lives auch mal aufgenommen

00:07:07: und dann immer die anderen Leute so rausgeschnitten,

00:07:10: damit natürlich der Datenschutz und keine Ahnung,

00:07:12: was mit alles mit rein spielt.

00:07:14: Und ich habe es dann auch verschickt.

00:07:16: Aber ganz ehrlich, diese Audio Lives sind halt live.

00:07:19: Also, es heißt doch auch live.

00:07:21: Warum soll es denn dann auch aufzeichnen?

00:07:23: Dafür gibt es halt jetzt den Podcast oder demnächst bei mir den Podcast

00:07:26: und bei dir ja schon sehr viel länger den Podcast.

00:07:28: Somit ergänzt sich das super, finde ich.

00:07:31: Na ja, so viel länger gefühlt war das gestern.

00:07:33: Tatsächlich ist es dieses Jahr gestartet.

00:07:37: Alle schon ein bisschen her,

00:07:39: aber ich fühle mich da auch noch total als Neuling

00:07:42: und finde alles noch spannend und sauge das auf.

00:07:45: Und zumindest diese Interview-Formate, die wir gerade machen,

00:07:47: das ist ja auch von mich komplett neu.

00:07:50: Also, bist du einer der ersten Interviews, die ich da mache oder Gespräche?

00:07:54: Ja, gut.

00:07:56: Mega.

00:07:58: Genau.

00:08:00: Hast du denn schon so Themen dir vorgenommen für den Podcast

00:08:04: oder wird es ähnlich sein wie in den Live-Events?

00:08:07: Magst du da vielleicht Spoiler dazu?

00:08:09: Genau. Es wird ähnlich sein wie in den Live-Events.

00:08:13: Sicherlich werden auch Interview-Partner dazukommen.

00:08:16: Die habe ich ja jetzt auch schon im Live-Event.

00:08:18: Aber hauptsächlich wird es halt in meinem Podcast darum gehen,

00:08:22: wirklich Verkaufsthemen so schrammant aufzubereiten,

00:08:25: dass sie jeder versteht und dass jeder sie auch anwenden kann

00:08:29: und einfach die Scheu verloren wird vor diesem großen,

00:08:34: bösen Monsterverkauf.

00:08:38: Sondern dass man halt sieht, ach guck mal, das ist doch wirklich

00:08:41: für jeden händelbar und für jeden machbar und jeder kann verkaufen.

00:08:45: Das ist einfach mein Wunsch, dass ich damit den Menschen halt die Angst davon nehme,

00:08:52: einfach loszugehen und das Angebot zu pitchen, was man da einfach in der Hinterhand hat.

00:08:58: Ist es so, dass da manche wirklich Angst haben oder ist es eher ein,

00:09:02: dass die Erfahrung fehlt und man weiß ich nicht,

00:09:06: nicht die Tricks kennt, die du vielleicht verredst?

00:09:09: Ich glaube, es ist beides.

00:09:11: Also ich hatte auch schon mal darüber nachgedacht,

00:09:13: was ist eigentlich zuerst oder was muss man zuerst lösen.

00:09:16: Ist es zuerst das Mindset, also die Angst oder die Sorge davor,

00:09:20: irgendwie Ablehnung zu erfahren oder ist es der Skill, also die Tools, die fehlen.

00:09:28: Und ich glaube, es geht beides Hand in Hand.

00:09:31: Also ich habe ganz viele Unternehmerinnen vor allen Dingen bei mir

00:09:35: in meinen 1 zu 1 Coachings, die halt eine Herausforderung damit haben,

00:09:41: überhaupt rauszugehen mit dem, was sie in der Hinterhand haben,

00:09:45: also überhaupt mal zu sagen, hey, guck mal, ich gehe jetzt für mich los.

00:09:48: Ich bin jetzt selbstständig und mache XY.

00:09:51: Alleine das schon mal in die Welt zu tragen ist für sie schwierig.

00:09:55: Und dann noch zu sagen, ach übrigens kostet auch Geld, da ist die Herausforderung.

00:10:00: Und dann aber auch mitzugeben, wie kann ich denn jetzt meinen Preis charmant rüberbringen,

00:10:05: wie kann ich denn den gut sagen, ohne dass es irgendwie komisch klingt,

00:10:11: das ist dann halt der nächste Schritt.

00:10:13: Also ich glaube, dass dieses Wie mache ich es mit dem Gepart,

00:10:19: mit dieser Hürde, Angst, Gemeinsamheit ja im Einklang geht.

00:10:28: Und würdest du das im Podcast dann, wenn du das schon weißt,

00:10:35: würdest du da eher so in Richtung Fachpodcast, dass du alle immer erzählst,

00:10:41: oder hast du da auch selber vor, Experten*innen einzuladen,

00:10:44: oder vielleicht mit Kunden*innen zu sprechen, oder live zu zeigen,

00:10:47: dass du dich selber verkaufst, was ist da so ein,

00:10:50: lass uns da mal reinschauen, nimm uns da mal mit.

00:10:53: Also das ist spannend.

00:10:56: Vielen Dank für die Möglichkeit jetzt hier mit dir zu brainstormen,

00:10:59: weil für mich ist das erstmal ein Baby, was nach und nach wachsen darf.

00:11:05: Und was ich erstmal so starte, wie ich auch dieses Audio live gestartet habe,

00:11:12: nämlich einfach erstmal ausprobieren, um zu gucken,

00:11:14: okay, was funktioniert für mich, was funktioniert für meine Zuhörer*innen,

00:11:19: und wie will ich das Ganze weiter dann aufleben lassen.

00:11:24: Ich gehe aber gut und gerne davon aus, dass ich natürlich mit meinem Wissen rausgehe

00:11:32: und alle Tricks und Tipps und keine Ahnung, was weitergebe,

00:11:36: die ich so in der Hinterhand habe, aber dann auch natürlich mit Experten*innen sprechen.

00:11:41: Also ich finde es immer so, so, so wertvoll, mit anderen einfach auch zu lernen

00:11:47: und mit anderen darüber zu sprechen und wiederum meine Zuhörer*innen daran partizipieren zu lassen,

00:11:52: dass sie da halt auch wieder mehr Wert für sich mitnehmen,

00:11:55: somit warum nicht auch in die Richtung gehen.

00:11:58: Ich denke aber, dass meine ersten Podcasts erstmal nur mit "muh",

00:12:02: also eigentlich mega krass, dass es mit mir ist.

00:12:06: Genau, dass ich da halt erstmal damit starte

00:12:12: und dann das so step by step mit dazukommt,

00:12:15: dass ich auch gerne meine Kunden mit dazunehme

00:12:17: oder dass man anders auch mal ein Gast ist, der vielleicht von mir auch gar nicht interviert wird,

00:12:23: sondern vielleicht auch selber mal eine kleine Podcast-Folge bei mir lauschen kann.

00:12:27: Wer weiß, wie es wird? Ich bin mal ganz gespannt.

00:12:30: Ich bin auf jeden Fall auch sehr gespannt,

00:12:33: weil da haben wir uns ja so einen ähnlichen Prozess, in dem wir da sind,

00:12:37: durch "Dis Live" und den Folge-Podcast daraus.

00:12:41: Weißt du denn schon, wie es heißt? Wie er heißt?

00:12:45: Nein, ich weiß das noch nicht.

00:12:47: Und es ist nur noch zwei Wochen hin, und ich denke so, nein,

00:12:50: ich muss jetzt langsam mal irgendwie einen Weg finden und eine Überlegung haben.

00:12:55: Ich habe jetzt schon mit "JetGPD" gesprochen.

00:12:58: Was schlägt es vor?

00:13:00: Also ich nenne ja mein Audio Live "Mittag Snack",

00:13:03: "Sales Know-How" für hungrige Unternehmerinnen.

00:13:06: Und hatte jetzt "JetGPD" gesagt, Mensch,

00:13:09: vielleicht wäre es ganz cool, das irgendwie in Verbindung zu bringen.

00:13:12: Und "JetGPD" hat mir fünf Vorschläge gemacht.

00:13:15: Einmal "Verkaufs Snack", "Sales Tip für deinen Business-Hunger".

00:13:20: Die zweite Variante war "Snackable Sales",

00:13:23: der leichte Happen für mehr Umsatz.

00:13:25: Das finde ich irgendwie ganz cool, der hat eigentlich noch Happen für mehr Umsatz.

00:13:28: Aber "Snackable Sales", ich muss es ja auch aussprechen können,

00:13:33: und wenn ich dann immer drei Anläufe brauche, bevor ich das ausspreche,

00:13:38: wird es schwierig.

00:13:40: Und meine Zuhörerinnen sollen ja auch schnell sagen können,

00:13:43: ja, nimm mal dem und den Podcast.

00:13:45: Und wenn man dann immer "Sales" ausspricht, war es immer sehr schwierig.

00:13:50: Drittens "Mittags Snack", "Mittags Verkaufs Snack",

00:13:54: das ist mir zu lang.

00:13:56: Dann vierten "Sales to go" finde ich auch ganz cool.

00:13:59: Und fünften "Snack, dein Sales-Wissen".

00:14:03: Finde ich auch ganz cool.

00:14:06: Ich muss da noch ein bisschen darüber legen.

00:14:09: Ich freue mich auf jeden Fall auf Feedback von den Leuten,

00:14:13: denen ich dann auch noch präsentieren werde.

00:14:15: Genau, mal gucken.

00:14:17: Vielleicht kann man ja was mit Kantine oder so spielen,

00:14:19: dass man Mittagspause, Mittagessen,

00:14:23: wenn es ein bisschen länger wird als das Live,

00:14:26: könnte man es ja auch als,

00:14:28: der Live-Event ist ein Snack,

00:14:30: und der Podcast ist eine Mahlzeit oder irgendwie sowas in der Art.

00:14:33: Wie findest du sowas?

00:14:35: Ja, ist auch eine coole Idee.

00:14:37: Ich bin halt noch am überlegen,

00:14:39: also ich will halt in meinem Namen irgendwie sagen können,

00:14:44: dass das schon um das Thema Verkaufen sich dreht.

00:14:49: Aber, ja, ich bin noch so ein bisschen hin und her gerissen.

00:14:54: Aber du hast dir eine Deadline gesetzt,

00:14:57: wenn du sagst, zwei Wochen?

00:14:59: Ja, ich habe gesagt Ende Oktober launsche ich meinen Podcast,

00:15:03: und wenn ich da was sage, dann bin ich eigentlich auch diejenige.

00:15:06: Guck mal, da sind ganz viele Weichmacher, hast du gehört eigentlich auch.

00:15:10: Aber dann bin ich auch diejenige, die dann das auch mal macht.

00:15:14: Cool.

00:15:16: Und jetzt lassen wir uns doch mal über deinen Fachgebiet sprechen.

00:15:20: Hast du so ein paar Tipps oder andersrum gefragt,

00:15:23: was sind denn so die größten Herausforderungen,

00:15:27: wenn Leute zu dir kommen und sagen, hey Jenny,

00:15:30: was muss ich denn als Erstes machen, wenn ich mein Produkt verkaufen will?

00:15:34: Also wenn die mich das fragen, dann sag ich immer ganz schnell,

00:15:42: ja, hast du dir denn dein Produkt schon mal verkauft?

00:15:46: Also bist du denn wirklich überzeugt von dem,

00:15:49: was du da ja an andere weitergeben willst,

00:15:52: weil wenn du ja gar nicht überzeugt bist,

00:15:54: wie soll denn dann jemand anders davon überzeugt sein?

00:15:57: Super.

00:15:59: Weil da liegt meistens die Crocs,

00:16:03: dass wir uns erstmal selber aufpumpen dürfen.

00:16:05: Also ich mache dann immer so gerne diese Handbewegung von so einer Luftpumpe.

00:16:08: Wir dürfen erstmal selber uns vertrauen, uns glauben

00:16:12: und uns überzeugen von dem, was wir da eigentlich auf die Beine stellen.

00:16:17: Und dann kann man weitergehen und sagen,

00:16:21: okay, und wie können wir das jetzt rüberbringen,

00:16:24: dass es auch andere richtig cool finden.

00:16:27: Da kommt dann so ein bisschen das Imposter-Syndrom rein, oder?

00:16:30: Oder raus, manchmal vielleicht?

00:16:32: Ja, so ein bisschen, genau.

00:16:35: Okay, und wenn ich jetzt sage, okay, ich bin der geilste WordPress-Berater der Welt.

00:16:41: Bist du ja?

00:16:43: Ja, ich bin, genau, natürlich.

00:16:45: Wie gehe ich weiter?

00:16:47: Wie mache ich es dir klar, dass du es auch weißt?

00:16:50: Genau, dann solltest du auf jeden Fall die deine Ziegruppe angucken.

00:16:53: Also du solltest mich löchern, indem wir auch fragen,

00:16:57: was ich denn brauche, wenn ich über meine Webseite nachdenke

00:17:01: und was ich denn denke, wenn ich über meine Webseite nachdenke.

00:17:04: Also du musst quasi deinen Wunschkunden genau vor Augen haben.

00:17:10: Was braucht diese Person?

00:17:12: Was denkt die, wenn die über ihre Webseite nachdenkt?

00:17:17: Was für Wünsche und Herausforderungen gibt es denn,

00:17:20: um so eine Webseite zu erstellen für meine Zielgruppe?

00:17:24: Und weißt du es, wenn ich nicht nur eine Zielgruppe habe,

00:17:28: sondern zwei Zielgruppen, braucht dann zwei Produkte?

00:17:32: Vielleicht nicht, aber du brauchst eine andere Art des Wordings und des Verkaufens.

00:17:39: Vielleicht.

00:17:41: Also ich sage jetzt mal, du hast einmal dir herausgesucht,

00:17:46: dass du Unternehmen unterstützen willst bei der WordPress-Erstellung

00:17:51: und bei der Webseiten-Erstellung.

00:17:53: Und einmal hast du dir herausgesucht, dass du ganz gerne Gründerinnen dabei unterstützen willst,

00:18:00: deren Webseite zu erstellen.

00:18:02: Dann sind es zwei ganz unterschiedliche Herangehensweisen,

00:18:06: wie die sich ihre Webseite vorstellen

00:18:09: und welche Herausforderungen sie eigentlich gerade haben.

00:18:12: Weil die Gründerin wird nicht so viel Kohle in der Hand haben,

00:18:15: wie das Unternehmen, das du ansprichst, nur mal rein monitär gesingen.

00:18:20: Da fängt es ja schon mal an.

00:18:21: Somit bräuchtest du dort sicherlich andere Produkte.

00:18:24: Aber vielleicht hast du ja auch eine Kundengruppe,

00:18:27: die heißt Einzelunternehmer, möchtest du ganz gerne ansprechen.

00:18:33: Und die Einzelunternehmer können ja auch schon, ich sage mal,

00:18:35: fünf Jahre am Markt sein und somit ein ganz anderes Budget freisetzen können für eine Webseite.

00:18:40: Also nur mal, um hier ein paar Beispiele zu tun.

00:18:44: Hast du etwa mein Linkenprofil angeschaut?

00:18:46: Ja, ich bereite es immer ein bisschen.

00:18:50: Sehr gut, das sind tatsächlich die beiden Gruppen, die ich bediene.

00:18:56: Und die sind vom Anspruch her und von der Anforderung auch ganz unterschiedlich.

00:19:07: Moin aus dem Schnitt und eine ganz, ganz kurze Unterbrechung.

00:19:11: Wenn dir dieser Episode gefällt, nutzt doch gerne jetzt die Chance und lasst mir ein Abo da.

00:19:16: Und wenn du magst, empfehle den Podcast gerne weiter.

00:19:20: Denn dann haben noch mehr Menschen die Chance, WordPress zu verstehen.

00:19:23: Apropos verstehen, diese Episode wird unterstützt von der Gehirngerecht Digital GmbH.

00:19:30: Bei Gehirngerecht.digital bekommst du ebenfalls viel Wissen und viele Tipps,

00:19:35: die du deiner eigenen Inhalte und deine WordPress-Seite barrierefrei gestalten kannst.

00:19:40: So bist du für das kommende Gesetz mit der 2025 Bestens vorbereitet.

00:19:45: Jetzt aber genug geschnackt.

00:19:47: Weiter mit der Episode.

00:19:49: Das heißt auch, deine Beratung ist immer sehr individuell auf die Menschen

00:19:59: und auf die Zielgruppe der Menschen fokussiert und unterschiedlich davon abhängig, oder?

00:20:04: Ja, also mein 1 zu 1 Kundenkompass, so nennt das sich.

00:20:08: Dabei leite ich vor allen Dingen Unternehmerinnen drei Monate dabei,

00:20:13: wirklich ihre Verkaufsstrategie genau aufzubauen und dann halt auch dabei, diese wirklich umzusetzen.

00:20:20: Und dieses Umsetzen ist halt so mega, mega wichtig, dass sie da halt auch nochmal wirklich,

00:20:29: ich sage mal so freundlich auch mal, also ich nehme sie gerne an die Hand,

00:20:33: aber manchmal ist es halt auch so, dass man auch wieder so nen Imposter hat und so denkt,

00:20:38: ich will nicht.

00:20:39: Und dann bin ich auch diejenige, die dann mal so gerne ein freundliches Propeutrittchen da mit reinbringt

00:20:46: und sagt, Mensch, jetzt geht doch aber auch mal los, jetzt mach mal, dass du hier auch wirklich vorankommst.

00:20:52: Und ja, es ist immer individuell, das ist mir total wichtig,

00:20:57: weil das Ding ist nämlich, das Verkaufen und das mag ja immer kaum niemand glauben,

00:21:01: aber auch richtig individuell ist.

00:21:04: Also jeder verkauft anders und wenn du da nur, ich sag mal so ein 0815-Programm durchläufst

00:21:12: und jetzt den Skript von wem auch immer, die hier noch Verkaufsträner sind, quasi kopierst,

00:21:19: dann ist das nie deins.

00:21:21: Und dann ist das nie die Art und Weise, wie du eigentlich als Mensch bist

00:21:28: und wie du deine Produkte rüber bringst.

00:21:31: Und somit bin ich eine Freundin davon, wirklich zu sagen, Mensch, wir finden für jede

00:21:40: und für jeden einen individuellen Weg, das Verkaufen für dich Spaß macht

00:21:47: und das Verkaufen für dich entspannt und leicht wird.

00:21:50: Du, ich glaub dir das sofort und ich bin auch nicht so, es gibt ja diese, ich sag jetzt mal,

00:21:56: großen Events, wo dann tausende von Leuten vor der Bühne sitzen

00:22:01: und einen Verkaufsträning stattfinden.

00:22:03: Das heißt, man muss nur diesen Leitfaden abarbeiten, genau wie du sagst

00:22:07: und das kann ich mir nicht vorstellen, weil der Leitfaden passt ja gar nicht zu mir vielleicht

00:22:11: oder ein Teil davon, dann muss ich mir das rausziehen, was passt, aber also kann ich total nachvollziehen, was du sagst.

00:22:18: Genau, also dieses rausziehen, das mach ich quasi schon vorher.

00:22:22: Also, ja, es gibt so eine Standardgeschichte, die halt einfach immer wieder funktionieren.

00:22:28: Aber genau da jemanden zu haben, der dir einmal erzählt, okay, was funktioniert denn jetzt für dich?

00:22:33: Und wie könntest du denn noch anders formulieren? Und wie könntest du denn noch, ich sage mal den Satz nochmal ein bisschen anders sagen?

00:22:39: Was ist dann deine Art und Weise damit umzugehen, wenn jemand einen Einwand hat, wenn jemand zum Beispiel sagt, boah, das ist mir aber jetzt gerade zu teuer?

00:22:47: Wie kannst du als Person genau damit umgehen?

00:22:50: Klar gibt es da, ich sage mal, so eine 0815

00:22:56: Antworten, die findet auch jeder im Internet. Also da kannst du einfach mal eingeben, Einwand, ich bin Hilfe, ich bin zu teuer oder was auch immer.

00:23:05: Und dann kriegst du da Standardantworten noch nöcher.

00:23:08: Aber wenn du die jetzt bloß auswendig lernst, dann wird das nichts.

00:23:12: Dann sieht das, dann merkt dann gegenüber einfach, dass nicht du das bist.

00:23:17: Und dann wird es noch komischer.

00:23:19: Also dann wird ein Verkaufsgespräch plötzlich ganz, ganz ruhig, weil du dann nicht mehr du bist.

00:23:25: Es ist anders, aber auch ganz witzig. Manchmal werde ich von so Scherben, von so großen Verkaufstrainern angerufen.

00:23:31: Und dann merke ich halt genau, dass die in ihrem Skript sind.

00:23:35: Und dann ist es ganz lustig manchmal, wenn man dann Fragen oder Antworten gibt, die gar nicht davor gesehen sind.

00:23:43: Wie die dann gar nicht mehr, als irgendwas knallt dann über in denen, gar nicht mehr funktioniert das Gespräch.

00:23:53: Ja, richtig, genau. Also das hatte ich auch neulich.

00:23:55: Ich hatte neulich eine ganz, ganz liebe Nachricht von einer jungen Frau, die meine Webseite sich angeguckt hatte.

00:24:04: Und meinte, Mensch, ich habe da so ein paar Tipps für dich, würdst du dir die mal anhören?

00:24:07: Und da dachte ich auch neu auf Tipps und nicht schlecht.

00:24:10: Und dann ging dieser Zoom-Korre auf und sofort ging dieses Verkaufskript los, was die sich halt angeeignet hatte.

00:24:19: Was ja auch vorkommen in Ordnung ist.

00:24:20: Ja klar, man muss ja irgendwie mal anfangen irgendwo.

00:24:22: Und da kamen dann aber Fragen rein, wo ich so dachte, das passt nicht zu ihr.

00:24:28: Und Moment mal, was will sie denn jetzt eigentlich?

00:24:31: Weil eigentlich wollte sie mir doch Tipps geben, warum flattern wir hier sofort in so eine richtig krasse Salesstruktur rein.

00:24:39: Und genau das ist es halt.

00:24:42: Da wurde was gelehrt, was sie sich angenommen hat, was ja auch vorkommen richtig so ist.

00:24:47: Klar, wenn mir jemand was erzählt, wie das richtig funktioniert, dann würde ich das auch erst mal so machen.

00:24:53: Aber da hat es dann wirklich daran gefehlt, dass das individuell auf sie angepasst wurde.

00:24:59: Oder dass sie sich damit beschäftigt hat, wie würde ich es denn eigentlich machen, sondern es wurde einfach nur runter gerattet.

00:25:03: Und genau das ist das Falsche.

00:25:07: Ja, das machen auch viele Nachs gibt ja auch die bei YouTube so ein paar von den Kandidaten, die dann sagen,

00:25:12: die haben ja 80.000 Euro Umsatz im Monaten, mussten nur dies und das machen.

00:25:17: Und dann, es gibt mal LinkedIn immer wieder so Wellen, wo dann 10 Nachrichten kommen am Tag,

00:25:23: wo man genau weiß, okay, da war wieder irgendwie ein großes Seminar, wo jetzt Leute irgendwelche Skripte da ausprobieren.

00:25:29: Find ich ganz schlimm.

00:25:32: Aber lass uns doch mal was Positives, was Positives schauen.

00:25:37: Ich gebe einen kleinen, aus dem Nähekustchen einen kleinen Blick ins Nähekustchen eigentlich ein totaler No-Brainer.

00:25:46: Aber ich hab den Tipp bekommen, einfach mal nicht nur immer Neukunden Akquise,

00:25:51: sondern auch mal die Bestandskunden anzurufen und anzuschreiben und zu fragen,

00:25:56: hey, wie geht es dir, sollen wir da nochmal drauf schauen oder so.

00:26:01: Und es war so krass, wie viele da nochmal sich erstens gefreut haben und zweitens auch gesagt haben,

00:26:06: ja klar, gut, dass du dich meldest, ich hab hier das Problem gerade.

00:26:11: Also, dass wirklich eine ganze Menge an Aufträgen nochmal rumgekommen,

00:26:17: allein durch die Idee, mit Leuten zu sprechen, die man schon kannte.

00:26:21: Hast du noch so ein paar No-Brainer-Tipps, die man, weil sie so logisch sind,

00:26:26: vielleicht gar nicht, weil man vielleicht gar nicht drauf kommt, so schnell.

00:26:30: Also genau, das Gold liegt meistens vor uns und wir sehen das gar nicht.

00:26:35: Nämlich mit deinen Bestandskunden schon wirklich mal was zu tun ist auf jeden Fall klug.

00:26:41: Und dann find ich es auch immer spannend, wirklich mal in der Familie zu erzählen

00:26:47: und in dem Freundeskreis zu erzählen, was man macht.

00:26:50: Also, das ist für mich so klar wie Klosbrühe, irgendwie,

00:26:55: dass man halt einfach erzählt, was man tut.

00:27:00: Denn dadurch kann ja irgendwie so eine kleine Welle entstehen

00:27:04: und manchmal erwartet man gar nichts aus dieser Richtung, aber dann kommt da plötzlich was.

00:27:10: Also, ich gebe bloß mal ein mal ein Beispiel.

00:27:14: Als ich mich selbstständig gemacht habe, habe ich natürlich überall erzählt, was ich tue

00:27:18: und plötzlich kam eine Nachbarin mal auf mich zu, meinte, Mensch Jenny,

00:27:22: wir haben auch gerade einen neuen Vertriebsleiter eingestellt,

00:27:28: der will jetzt erstmal sich Sattel festmachen,

00:27:30: aber danach wäre es schon cool, wenn du dann auch mal ein Verkaufstraining bei uns machen könntest.

00:27:35: Und ich so dachte, cool, aus der Richtung habe ich nie was erwartet,

00:27:38: aber das mal auch so mit in die Waagschale zu werfen, weil da sind...

00:27:43: Also zumindest habe ich bei meinen Kundinnen immer wieder das Gefühl,

00:27:46: dass das eher eine Scham ist, die besetzt ist,

00:27:51: weil man irgendwie Sorge hat, dass die Leute ein auslachen könnten,

00:27:56: wenn man sagt, ja, ich mache mich jetzt selbstständig mit x, y, z.

00:28:00: Aber das einfach mal auch als Kanal zu sehen und als Kundengewinnungsmöglichkeit,

00:28:06: ja, ist einfach super wichtig, dass man da auch lernt.

00:28:13: Genau.

00:28:15: Habe ich noch einen Tipp?

00:28:17: Sicherlich habe ich bestimmt noch einen Tipp.

00:28:21: Was wichtig ist, dass man halt wirklich tagtäglich daran feiert, wirklich zu verkaufen.

00:28:30: Was ich immer wieder mitbekomme, dass wir ganz, ganz viel und sorry, Johannes,

00:28:36: aber dass ganz, ganz viele zuerst an ihrer Webseite arbeiten,

00:28:40: bevor sie überhaupt mal mit ihrer Zielgruppe gesprochen haben.

00:28:43: Und diese Webseiten-Bearbeitung ist eigentlich totaler Blödsinn,

00:28:47: bevor man nicht weiß, was man darauf schreiben soll.

00:28:49: Weil dann blubber ich bloß in meiner eigenen Suppe und weiß halt bloß,

00:28:55: was ich denke, was die anderen denken und habe aber nie herausgefunden,

00:29:00: was denn eigentlich meine Kunden hören wollen, hören müssen,

00:29:03: um festzustellen, ich bin die Frau für x, y.

00:29:08: Also das ist ganz, ganz essentiell.

00:29:13: Guckt dir bitte, bevor du irgendwelche Marketingstrategien machst,

00:29:16: also Webseite, Visitenkarten, Logo, Brandingfarben,

00:29:22: all das kommt nachdem du deine ersten Kunden gewonnen hast,

00:29:27: nachdem du auf jeden Fall mit deiner Zielgruppe gesprochen hast,

00:29:30: weil alles andere Machtkennzinn, dann zäumst du das Pferd von hinten auf

00:29:34: und kommst nie wieder raus aus dieser ganzen Schose mit,

00:29:37: oh, jetzt muss ich meine Webseite nochmal umgestalten

00:29:39: und jetzt muss ich meine Texte nochmal ändern und jetzt muss ich nochmal hier.

00:29:42: Mach's andersrum.

00:29:45: Da musst du dich gar nicht entschuldigen, das sehe ich tatsächlich genauso.

00:29:48: Es gibt auch Fälle, wo ich Menschen die Webseite ausrede,

00:29:51: weil ich merke, das ist gar nicht der Moment jetzt

00:29:55: oder das muss gar nicht immer WordPress sein, kann auch mal Gimdow sein oder sowas.

00:30:00: Das klingt jetzt auch ein bisschen komisch, aber ich helfe auch dabei,

00:30:04: herauszufinden, dass man nicht zu WordPress passt.

00:30:07: Ja genau, also es muss ja auch wirklich immer nicht gleich der Megaschuss sein,

00:30:11: ja es muss nicht immer alles gleich perfekt sein,

00:30:14: man kann auch erstmal ausprobieren, vor allem wenn man startet,

00:30:19: ist es ja auch erstmal wirklich ein Experimentieren und darüber nachdenken,

00:30:23: macht mir das Spaß überhaupt.

00:30:26: Also überleg mal investierst du Zeit und Geld in so eine Webseite

00:30:30: und machst und tust und dann hast du deine ersten zwei, drei Kunden

00:30:33: und denkst dir so Alter, darauf habe ich ja gar keinen.

00:30:35: Ja super.

00:30:37: Dann ist es aber echt ärgerlich, weil das hättest du auch ohne Webseite herausgefunden.

00:30:43: Das stimmt.

00:30:45: Was hältst du denn von so Unternehmer*innen, Netzwerken wie BNI zum Beispiel?

00:30:52: Kennst du das BNI?

00:30:53: Ja ich kenne das BNI.

00:30:55: Ich finde das super, weil ich der Meinung bin, dass wir viel zu viel Netzwerken,

00:31:03: aber die wenigsten Menschen haben im Kopf, dass sie ja nicht nur für sich jemanden suchen,

00:31:10: also ich sage jetzt mal, ich bin Verkaufstrainerin und sage,

00:31:13: hey ich bin Verkaufstrainerin und die Person in diesem Netzwerkevent denkt darüber nach,

00:31:19: kann ich Jenny gebrauchen.

00:31:21: Aber beim BNI ist es ja zum Beispiel so, dass darauf geschult wird,

00:31:27: nicht nur darüber nachzudenken, ob ich jetzt jemanden brauchen könnte,

00:31:30: sondern auch meine anderen Kontakte vielleicht Interesse an deinem Know-how haben könnte.

00:31:36: Und die lehfe ich echt ganz nice, weil man da wirklich auch mal einen Sprayer hat.

00:31:45: Was mir am BNI nicht gefällt, dass ich morgens um 7 Uhr irgendwo sein muss.

00:31:50: Da sitze ich mit meiner Familie am Frühstückstisch und das möchte ich auch nicht missen.

00:31:54: Es gibt auch Chapter mittlerweile, die eher nachmittags oder sogar abends stattfinden.

00:31:59: Wollen wir vielleicht kurz BNI erklären für die, die es nicht kennen?

00:32:03: Ja klar, erklär du, weil ich war bloß Gast.

00:32:07: Also ich war Mitglied mal ein Jahr lang.

00:32:10: BNI steht für Business Network International, es kommt aus Amerika,

00:32:16: ist ein UnternehmerInnen-Frühstück und das Grundprinzip ist, man trifft sich einmal die Woche

00:32:22: meistens zum Frühstück tatsächlich, es gibt ein paar Ausnahmen jetzt aber eigentlich tritt man sich

00:32:27: zum Frühstück und eigentlich trifft man sich auch immer live vor Ort.

00:32:32: Auch das wurde mit Corona so ein bisschen gelockert, gelockert.

00:32:36: Ja, aber eigentlich trifft man sich zum Frühstück und bei jedem Frühstück gibt es einen gewissen Ablauf,

00:32:43: der auch bei jedem Chapter unterschiedlich streng umgesetzt wird.

00:32:47: Aber es gibt so ein paar Regeln, die immer, fast immer stattfinden.

00:32:52: Und es ist einfach Netzwerken, Austausch in loser Runde.

00:32:56: Dann gibt es die Elevator Pitches, das ist glaube ich so das bekannteste von BNI,

00:33:01: dass man in 60 Sekunden sich selber und sein Business präsentiert,

00:33:05: dass die anderen verstehen, was man eben tut.

00:33:09: Und nicht nur den anderen Mitgliedern gegenüber, sonst wird es ja langweilig nach ein paar Wochen,

00:33:14: sondern auch den Menschen, die zu Gast sind, also wie dir zum Beispiel,

00:33:19: weil eigentlich alle Mitglieder angehalten sind, auch Gäste mitzubringen.

00:33:23: Davon liebt das ganze Jahr und sich dagegen ist, hat sich zu empfehlen.

00:33:28: Und damit es mit dem Empfehlen auch klappt und es nicht nur so ein "Ja, ja, ich guck mal" Ding wird,

00:33:34: wird auch jede Woche aufgeschrieben, welche Umsätze passiert sind.

00:33:38: Ja, genau, es wird halt genau getrackt und das finde ich eigentlich ganz nice,

00:33:41: dass man halt wirklich daran dazu angehalten ist,

00:33:44: auch die Leute, die man da in diesem Chapter hat, also die Mitglieder,

00:33:48: dann halt auch an andere Menschen weiter zu empfehlen.

00:33:52: Genau, und wenn wir jetzt zum Beispiel beide Mitglied sind und du empfiehlst mich einer von deinen anderen Kundinnen,

00:33:58: die jetzt WordPress lernen wollen.

00:34:02: Und du vernetzt uns und da kommt ein Job zustande, dann wird ich in der Frühstücksrunde sagen,

00:34:09: danke Jenny, du hast meinen Kontakt verschafft für 3000 Euro Umsatz jetzt zum Beispiel.

00:34:14: Und dann wird es eben aufgeschrieben und diese ganzen Chapter, die es so gibt,

00:34:18: die sind auch alle aufgelistet und dann gibt es natürlich so ein bisschen Game-Ivication,

00:34:23: und gucken, welches Chapter macht, wie viel Umsatz, wie nachhaltig sind die da dran,

00:34:30: wie bilden die sich fort, gibt es auch so Schulungen und so.

00:34:34: Und was auch noch ein besonderer Aspekt ist, damit jetzt nicht zwei Menschen,

00:34:40: die WordPress Beratung machen oder zwei Verkaufstrainer*innen in einem Chapter sind

00:34:45: und man dann nicht weiß, wie man empfehlen soll, haben die auch so die Regel,

00:34:48: dass es jeden Beruf in jedem Chapter nur einmal gibt.

00:34:54: Ja, das sind so die Rahmenbedingungen, es kostet im Monat,

00:34:59: es gibt, weiß ich gar nicht im Monat, aber es kostet Geld im Monat und im Jahr natürlich,

00:35:04: gibt es so Jahresmitgliedschaften, die Frühstück kostet Geld, also man muss da auch investieren.

00:35:09: Aber ich glaube, das ist tatsächlich ganz gut, weil das auch dann so eine Ernsthaftigkeit da reinbringt.

00:35:16: Ja, auf jeden Fall. Bist du dann der jetzt noch drin?

00:35:19: Nein, aber ich muss da kurz ausholen, ich war früher eher so ein Bauchladen,

00:35:23: ich habe fotografiert und beim Fernsehen ein bisschen gearbeitet und WordPress und ganz viele Sachen gemacht,

00:35:31: weil mich halt auch so, weil mich halt viele Sachen interessiert haben.

00:35:35: Und bei BNI war ich als Fotograf und da war ich auch noch in München, alles ist schon ein paar Jahre her.

00:35:43: Und mir war das tatsächlich auch zu früh und ich bin damals selbstständig geworden,

00:35:50: um eigentlich weniger Verbindlichkeiten zu haben.

00:35:55: Genau, es geht so.

00:35:56: Ja, dann bin ich wieder rausgegangen, mittlerweile bin ich da ein bisschen anders,

00:36:01: dann bin ich strukturierter und fokussiert, ich bin eher so vom Bauchladen zum Experten geworden.

00:36:09: Jetzt würde es wieder passen, aber ich weiß nicht, ich bin ehrlich gesagt skeptisch da.

00:36:17: Ich war mal zu besuchen in Hamburg bei den Chaptern,

00:36:20: ich will jetzt auch niemand auf die Füße treten, aber es war jetzt nicht ganz so das, was ich mir da vorstelle.

00:36:25: Da ja auch das, okay.

00:36:27: Hast du den anderen Netzwerkveranstaltungen oder Netzwerke, wo du aktiv bist?

00:36:34: Ja, ich habe eine Weile rumprobiert und zum Meetups ausgetestet hier.

00:36:39: Und es gibt das WordPress Meetup, das gibt es in jeder Stadt, in jeder Großen.

00:36:44: Da war ich in München aktiv, da bin ich jetzt in Hamburg aktiv, das sind halt viele WordPress-Menschen.

00:36:51: Aber alles da, es sind Entwickler*innen da, Designer*innen, es sind Menschen, die noch niemals von WordPress gehört haben und jetzt lernen wollen.

00:36:59: Und die da halt hingehen, um andere zu kennenlernen und das ist immer ein cooler Austausch.

00:37:05: Sehr wertschätzend auch mit den Kolleginnen kann man sich immer gut über Themen austauschen oder Fragen dieser aufkommen.

00:37:13: Also ein sehr, sehr cooles Meetup.

00:37:17: Dann bin ich manchmal bei 12 Minutes Meet.

00:37:20: Das ist auf Englisch, ne?

00:37:22: Nee, es ist auf Deutsch.

00:37:23: Ah, okay, weil da habe ich Meet nämlich auch angemeldet.

00:37:26: Ich finde das auch total spannend, aber ich habe anscheinend die englische Version gefunden, was jetzt nicht heißt, dass ich es nicht machen könnte, aber irgendwie denke ich mir so, oh.

00:37:37: Aber es gibt glaube ich englische Varianten, aber die Menschen, die es erfunden haben, sind auch aus Deutschland tatsächlich.

00:37:43: Ja, okay.

00:37:45: Und dann gibt es hier den Fast & Curious Podcast.

00:37:51: Und da gibt es auch in manchen Städten so Regionalgruppen.

00:37:55: Da bin ich manchmal, ich habe mir jetzt mittlerweile gedacht, ich nehme einfach so zwei Treffen, die ich halt regelmäßig besuche.

00:38:04: Nee, weil es ja auch dann langfristiger Bindungen am Aufbau hat, als wenn ich jetzt ganz viel und jeden Monat was anderes fand ich irgendwann für mich nicht mehr so passend.

00:38:13: Ja, genau, das merke ich nämlich auch gerade, dass ich, also ich suche mir momentan noch jeden Monat halt meine Unternehmen, Unternehmer, Netzwerk, Netzwerk treffen zusammen.

00:38:25: Aber irgendwie wäre es, glaube ich, ganz gut, mal ein Netzwerk zu haben, was man halt immer wieder trifft, um da irgendwie eine Konsistenz reinzukriegen und die Leute halt auch besser kennen zu lernen und ja, können.

00:38:41: Hast du denn auch ein Tipp, wie ich dann zu meinen Kunden, den einfach ein langfristiges Verhältnis aufbauen kann?

00:38:48: Ja, immer wieder dranbleiben und freundlich mal fragen, wie es geht.

00:38:52: Einfach, ich weiß nicht, hast du schon ein CRM-System, also ein System, wo du deine Kunden pflegst und dort Notizen hinterlässt?

00:39:03: Oder wie machst du das?

00:39:04: Ich habe es lustigerweise auch auf meiner Themenliste, sprich Wort CRM, ich habe es jetzt übersprungen.

00:39:11: Weil ich habe jetzt keine richtiges CRM in dem herkommenlichen Sinne, aber ich habe ein recht gut geführtes Adressbuch.

00:39:20: Also mein Handyadressbuch synchronisiert sich mit NextCloud und so und da schreibe ich halt ganz viel rein, dass ich so Zusatzinfos habe, das ist, ich würde es jetzt nicht CRM nennen, aber es ist so ähnlich, so ähnlich wie ein CRM.

00:39:33: Aber es kann nichts aufploppen, wo du siehst, oh, die habe ich von einem halben Jahr das letzte Mal angequatscht.

00:39:39: Ne.

00:39:40: Genau, weil das ist nämlich das Wichtige, dass man sich ein System überlegt, wie kriege ich die dann alle im Loop?

00:39:47: Und da hilft natürlich so ein CRM-System.

00:39:50: Ich mache es im Moment auch noch mit einer Excel-Liste, aber da erinnert mich quasi meine To-Do-Liste immer wieder daran, dass ich da reingucken muss, um dann zu gucken, okay, wen habe ich denn lange nicht mehr angequatscht und wen habe ich denn lange nicht mehr hallo gesagt.

00:40:03: Und natürlich interessiert mich ja auch, was die Kunden weiterhin machen, was sie tun, um halt auch natürlich einmal rein menschlich gesehen, wie geht es dir eigentlich, aber natürlich auch um herauszufinden, wie entwickelt sich denn meine Zielgruppe, was braucht ihr meine Zielgruppe vielleicht jetzt, um halt weiterzukommen.

00:40:24: Und da ist es ganz, ganz wichtig, einfach immer wieder bei den Leuten mal anzuklopfen und das Einfachste ist, wie legt ihr die Menschen auf Wiedervorlage?

00:40:32: Also das habe ich so ähnlich gemacht in so einer, ich habe so eine Art Tattelkasten für meine Jobs und Projekte und so, wo ich halt immer reinschreibe, jetzt zum Beispiel, ich habe jetzt irgendwie einen Auftrag, dann schreibe ich immer rein, was wir gemacht haben, was wir besprochen haben und so weiter.

00:40:45: Und wenn das Projekt vorbei ist und mir die Arbeit Spaß gemacht hat.

00:40:49: Ja, genau, auch wichtig.

00:40:51: Dann habe ich so einen Ordner, der heißt dann Recall, dann leg ich dann dieses Projekt wieder rein und dann schaue ich da einmal im Quartal durch, wen kann man denn nochmal anrufen?

00:41:01: Also es geht auch in so eine Richtung, aber es ist nicht automatisiert als Pop-up.

00:41:05: Ja, genau. Also bei mir auch nicht, sondern automatisiert und seine Fondness steht im Alter Du bist da.

00:41:12: Ja, man muss ja auch sagen, bei manchen ist man auch froh, wenn das Projekt vorbei ist, es gibt es ja auch.

00:41:17: Genau, also so etwas gibt es auch, da hat man dann halt eher die Freude, dass es dann halt irgendwann um ist.

00:41:27: Lass uns noch mal ganz kurz auf dein Podcast kommen.

00:41:31: Hast du denn schon geplant, welche Tools du da benutzt, welche Plattformen, wo du den Podcast vielleicht bewerben willst oder bist du da einfach experimentierfreudig jetzt?

00:41:42: Also ich lasse mich da überraschen, ich habe mir jetzt eine Assistenz dazu geholt, die Ahnung hat, sie arbeitet auch mit Riverside und mir fallen die ganzen Namen noch nicht so richtig ein zu diesem ganzen Programm.

00:41:57: Wie war das? Ach, fällt mir jetzt gerade wirklich nicht ein, aber genau, da gibt es ein paar Tools, die ich jetzt schon mir aufgeschrieben habe, wo ich gesagt habe, okay, die will ich auf jeden Fall nutzen.

00:42:12: Und was dann daraus wird und ob das genau das Programm ist, was ich dann für immer nutzen werde, kann ich ja jetzt noch gar nicht sagen.

00:42:20: Nee, das weiß man sowieso nie, ob das dauerhaft, die Produkte ändern sich ja auch und entwickeln sich ja auch.

00:42:28: Und wie willst du ihn bekannt machen, weißt du das schon?

00:42:32: Ja genau, ich mache ihn jetzt schon bekannt, also einmal über meine Kanäle, die ich schon habe, also mein Audio Live und mein Instagram Kanal, meinen Linkit in Profil und genau, ich bespreche halt überall darüber, dass ich den lauen schere.

00:42:49: Und ja, so wird der für mich jetzt erstmal bekannt.

00:42:54: Cool. Jenny, hast du noch was, was du unseren Hörer ihnen abschließend mitteilen willst, sonst hätte ich gleich noch eine Abschlussfrage für dich.

00:43:05: Okay, ja, ich würde ganz gerne einmal natürlich sagen, du kannst mich über diese Kanäle, die ich jetzt eben auch genannt habe, immer kontaktieren und natürlich mit mir sprechen und schreiben.

00:43:18: Ich habe ein 1 zu 1, das nennt sich Kundenkompass, wo du halt wirklich lernst, okay, wie kann ich dann jetzt eigentlich auf meine Kunden genau zugehen, wo finde ich die überhaupt?

00:43:27: Und dann gehen wir halt auch genau diesen Weg, den wir für dich individuell gestaltet haben gemeinsam.

00:43:36: Und ja, ich gebe dir einfach meine Tipps und Kniffe und Tricks mit, die du für deinen Verkauf brauchst.

00:43:43: Cool. Vielen Dank.

00:43:47: Gerne.

00:43:48: Meine Abschlussfrage ist, stell dir vor, du kannst unter google.de unter diesem Suchschlitz für 24 Stunden einen Satz platzieren, der aber nicht Eigenwerbung sein darf.

00:43:59: Was würdest du dahin schreiben?

00:44:02: Das Leben ist bunt.

00:44:04: Sehr schön. Jenny, vielen Dank, ich hatte mir sehr viel Spaß gemacht. Ich wünsche dir mit deinem Podcast sehr viel Erfolg.

00:44:09: Bin gespannt auf die ersten Episoden und sag jetzt mal Tschüss.

00:44:13: Ja, bis dann. Tschüss.

00:44:15: Tschüss, das heißt auf Wiedersehen.

00:44:17: Ich freue mich, wenn wir uns hier sehr bald wiedersehen bzw. hören.

00:44:21: Wenn du darauf auch Lust hast, abonnier doch am besten diesen Podcast, damit du keine Episode verpasst.

00:44:27: Ich hoffe, du konntest heute einiges mitnehmen.

00:44:30: Wenn ja, dann empfehle den Podcast auch gerne deinen Freund*innen weiter, damit noch mehr Menschen darauf aufmerksam werden.

00:44:37: Fragen, Themenwünsche und Ideen?

00:44:40: Gerne an espresso@nordcafé.online.

00:44:43: Jetzt aber wirklich. Tschüss.

00:44:50: *Musik*