054 - Virtuelle Assistenz mit Sonia Schüttler

00:00:00: Heute ist wieder eine Expertin zur Gast im Nördcafé, und zwar Sonja Schüttler. Mit Sonja habe

00:00:08: ich gesprochen über unsere Zusammenarbeit, denn Sonja ist auch meine virtuelle Assistentin.

00:00:12: Wir sprechen darüber, warum sie sich überhaupt virtuelle Assistentin nennt, obwohl sie ja doch

00:00:17: so sehr real ist. Wir sprechen über ihre Aufgaben bei mir und bei anderen Kundinnen. Wir sprechen

00:00:24: über ihre Tools, über den Markt und über einiges mehr, was virtuelle Assistentinnen denn so tun

00:00:31: den ganzen Tag. Ganz viel Spaß mit dieser Episode. Moin aus Hamburg und herzlich willkommen im Nördcafé

00:00:45: Podcast, dem Podcast rund um WordPress, Hosting, CMS und Web. Dein Host Johannes Meyerhofer ist

00:00:52: Experte und Trainer für WordPress. Mit diesem Podcast möchte Johannes dir dabei helfen, WordPress

00:00:58: besser zu verstehen und anzuwenden. Aber auch bei allen anderen Themen, die dich interessieren,

00:01:03: wenn du mit einem eigenen Webseitenprojekt starten möchtest. Und jetzt wünsche ich dir ganz viel

00:01:08: Spaß mit der Podcast-Episode. Herzlich willkommen im Nördcafé. Im Nördcafé geht es meistens um

00:01:16: WordPress, um Hosting, um Backups, um Sicherheit, um alle Themen, die dich interessieren, wenn du

00:01:21: mit deiner eigenen Webseite starten möchtest. Seit 2025 habe ich aber auch verschiedene

00:01:27: Experten hinzugegast und tausche mich einfach aus über deren Fachbereiche, über deren Expertise,

00:01:33: über deren Wissen, das bereichert zum einen meinen eigenen Tellerrand, weil ich da gerne darüber hin

00:01:38: wegschau, aber auch dir als Hörerin soll das die Möglichkeit geben, dich weiter mit Themen zu

00:01:46: beschäftigen, die über diesen WordPress-Tellerrand eben hinausgehen. Und heute zu Gast ist Sonja

00:01:51: Schüttler. Sonja Schüttler ist virtuelle Assistentin, Organisationstalent. Sie hilft bei der

00:01:57: Produktion und ist nicht nur Orga, sondern auch Kommunikationstalent. Außerdem so ganz nebenbei

00:02:03: seit zwei Jahren meine persönliche virtuelle Assistentin und darüber sprechen wir heute,

00:02:08: also über ihre Arbeit, warum sie das überhaupt macht und wie wir zusammengefunden haben und

00:02:14: warum wir zusammenarbeiten. Moin Sonja, schön, dass du da bist. Habe ich irgendwas vergessen?

00:02:20: Hallo Johannes, erstmal ganz liebendank für die Einladung. Nein, du hast das mich sehr,

00:02:26: sehr nett vorgestellt. Vielen Dank dafür. Vielen Dank schon auch für die Vorschussdorfwerden hier.

00:02:31: Ja, ich freue mich dabei zu sein heute. Gerne, danke, dass du da bist. Ich starte immer so ein

00:02:38: bisschen locker und habe mich da an den großen Fest- und Flauschig-Podcast orientiert. Klar,

00:02:43: man muss jetzt Ziele haben, ne? Ja, genau. Und es wird zu diesem Podcast eine Playlist geben,

00:02:48: wo jede Expertin, jeder Experte, der zu Gast ist, auch ein Lied reinlegen darf und ich mache

00:02:53: das dann auch immer. Deswegen ist die ganz easy Einstiegsfrage, hast du denn ein Lied aus den

00:03:00: letzten, sagen wir mal, Wochen, das dich auf irgendeine Art und Weise besonders begleitet hat?

00:03:05: Jetzt müssen wir dazu noch erzählen, dass der Johannes, wenn diese Frage Gott sei Dank

00:03:11: vorher schon immer kurz gestellt hat, das angetiesert hat, weil ich tatsächlich einen Moment

00:03:16: überlegen musste und ich habe aber was für mich gefunden und zwar ist das aktuell der Titel

00:03:21: "Das Partito" von Luis Franzi. Das ist schon etwas länger her, dass der aktuell war, aber mein

00:03:27: Sohn übt das Lade sehr fleißig am Klavier ein und ich finde Klaviermusik immer sehr entspannend

00:03:33: und kann auch total gut bearbeiten. Insofern darf dieser Titel mich begleiten im Moment.

00:03:38: Okay, ich kenne das, glaube ich, als Schlagerversion oder als so Partyschor.

00:03:43: Ja, ja, das ist auch ein totaler Partysong. Es gibt allerdings noch eine Version,

00:03:49: vielleicht ist die sogar für die Playlist noch cooler von Peter Benz. Da können wir ja vielleicht

00:03:55: nochmal gucken, vielleicht kann man den mit aufnehmen, weil das ist tatsächlich die Klavierversion,

00:04:00: die mein Sohn auch übt. Kette, du musst dich aber entscheiden, es ist nur ein Song, ist erlaubt.

00:04:04: Ja, dann nehme ich die Klavierversion, dann schauen wir mal auf, wie den von Peter Benz filmen.

00:04:09: Okay, mein Song ist so ein bisschen mit einem Augenzwinkern zu sehen, der heißt nämlich Podcast

00:04:18: und von der schönen Band von Wegen Lisbeth und ich möchte jetzt nicht zu viel spoilern,

00:04:24: hört den euch mal an. Es geht um einen Podcast und ob man einen Podcast starten sollte oder nicht.

00:04:31: Ja, einfach mal rein hören, fand ich ganz, ganz witzig. Ja, da bin ich auch sehr gespannt,

00:04:37: da bin ich nachher auch von rein hören. Sonja, ich erinnere mich noch an unser erstes Gespräch

00:04:43: und die Verwirrung, die ich damals so ein bisschen in mir hatte und die vielleicht auch andere haben,

00:04:48: weil du nennst dich ja virtuelle Assistentin und du bist aber so gar nicht virtuell, kennen uns zwar

00:04:55: noch nicht live, aber wir sehen uns ja gerade, wir hören uns, du bist keine KI, warum virtuell?

00:05:02: Ja, das ist tatsächlich was, was ganz aufgefragt wird und auch wenn ich dann zum Beispiel jetzt in

00:05:08: deinem Namen eine E-Mail rausschicke und die Leute sind häufig irritiert, wenn sie jetzt nicht so

00:05:14: ganz fest im Online-Business dann fragen, dann ja, bist du denn wirklich echt oder spreche ich jetzt

00:05:19: mit der KI? Das bin ich tatsächlich schon gefragt worden. Das ist aber einfach auch dieses darauf

00:05:24: bezogen, dass ich nicht mit dir im selben Büro arbeite, ich arbeite remote aus meinem Homeoffice

00:05:29: und das ist das einfach, um das ein bisschen, ein bisschen flauschiger zu, um das nochmal einzubinden

00:05:38: und das einfach ein bisschen flauschiger zu formulieren. Fest und flauschig sozusagen. Genau.

00:05:43: Schön, dass du es aufgegriffen hast, aber du könntest nicht auch einfach Assistentin nennen

00:05:48: oder Remote Assistentin. Ja, das könnte ich auch, wobei ich dann wahrscheinlich auch an Fragen

00:05:54: kriegen würde, habe ich auch schon gekriegt, ob ich nicht auch mal bei irgendjemandem ins Büro kann.

00:05:58: Ich habe also tatsächlich auch eine Kunde, eine ganze Zeit lang gehabt, die hat hier bei mir in

00:06:03: Rüstadt, das ist meine Homebase gewohnt und damit habe ich auch tatsächlich mal hingefahren und

00:06:08: wir haben einiges dann bei ihr vor Ort gemacht, aber für gewöhnlich biete ich das nicht an und

00:06:13: daher bietet sich für mich, finde ich, einfach dieser Zusatz virtuell mit an. Gut, es hat sich auch

00:06:20: wahrscheinlich etabliert schon. Ja, mittlerweile werde ich auch nicht mehr so ganz oft gefragt,

00:06:25: was machst du denn da? Was ist das eigentlich? Hast du da trotzdem noch so häufige Missverständnisse,

00:06:31: außer das, was wir jetzt schon hatten, die dir da begegnen? Nee, also es ist schon deutlich

00:06:37: häufiger. Ich mache das ja jetzt auch seit 2018 bin ich selbstständig als virtuelle Assistentin

00:06:41: und am Anfang kam das sehr, sehr oft diese Frage und man merkt, die Leute sind auch vielleicht

00:06:47: gerade jetzt so durch Corona sicherer geworden im Online-Business und wissen auch schon eher,

00:06:53: was ist eine virtuelle Assistentin. Und so von den Aufgaben, ich weiß jetzt ja, was du für mich

00:07:01: so machst, aber du hast ja auch viele andere Kundinnen, hast du da so spezielle Sachen, wo du

00:07:06: sagst, da habe ich jetzt besonders viel Freude dran, die dir mehr Spaß machen als andere, klar bist

00:07:11: du haben, aber welche sind das bei dir? Ja natürlich, ich habe auch so meine Vorlieben und auch Dinge,

00:07:16: wo ich denke, da bin ich auch tatsächlich besonders gut. Was ich unheimlich gerne mache,

00:07:21: ist alles, was irgendwie so mit Kunden Kontakt und Kundenservice zu tun hat. So für mich ist

00:07:27: immer schön, wenn wenn irgendwie eine Mehrrennen kommt oder einen Anruf und ich kann die Menschen

00:07:32: glücklich machen, ich kann denen helfen, ich weiß am Ende des Tages, ich habe Menschen irgendwie

00:07:37: weitergebracht. Das ist so was, wo ich unheimlich Energie rausziehe und wo ich ganz viel Spaß dran

00:07:42: habe. Aber du meinst damit deine, also mich jetzt in dem Beispiel meine deine? Nicht unbedingt,

00:07:47: sondern eher deine Kunden, deine Kundinnen. Okay, cool, da kommt ja auch immer sehr viel

00:07:53: positives Feedback, wenn du meine Mails mal beantwortest und so. Das finde ich auch cool. Bei

00:07:59: mir war das so, dass ich früher, ich bin jetzt seit 15 oder 16 Jahren selbstständig,

00:08:03: ich weiß gar nicht genau, seit 2010, 15 Jahre, 16 Jahre, wenn der Podcast rauskommt und habe mich

00:08:11: echt früher immer schwer getan, jetzt so richtig in Urlaub zu fahren. Also in der Woche,

00:08:15: eine Woche nicht in die Mails gucken oder sogar zwei Wochen, sollte man natürlich machen, aber

00:08:22: habe ich mich immer nicht so getraut und erst seit ich weiß, dass du da guckst dann und die auch

00:08:28: beantwortest, bin ich da manchmal durch mich noch schwer mit dem Loslasten, aber ich bin viel

00:08:33: entspannter geworden. Ja, das ist aber auch, da bist du nicht alleine, das geht vielen Menschen so

00:08:39: und das ist auch häufig, wenn so viele sagen, ja, ich gebe dir jetzt mal so ein paar Aufgaben,

00:08:44: aber ich weiß nicht, ob ich das so wirklich komplett aufgeben kann, alles und wirklich in

00:08:49: deine Hände geben kann. Das ist aber auch so der Punkt, wo ich dann auch häufig merke, es ist gut,

00:08:56: eine längerfristige Zusammenarbeit anzustreben, weil eben dieses Vertrauen mit der Zeit einfach

00:09:01: auch keins aufkommt. Ja, und ich kann jetzt nur für mich sprechen, aber ich musste da ja auch

00:09:07: so ein bisschen reinwachsen. Ja, klar. Das geht wahrscheinlich auch so, dass man, das hat auch,

00:09:12: glaube ich, gar nicht so sehr mit dir jetzt zu tun, sondern eher mit mir selber, dass ich das nicht

00:09:18: gewohnt war und so geht es anderen vielleicht auch. Ja, da spielt unheimlich viel ein, ich merke

00:09:23: das bei mir selber auch, ich habe auch eine Assistentin, weil ich dann auch so einige Kleinigkeiten

00:09:28: abgebe und ich merke aber auch immer wieder, dass ich manchmal noch gerne so in alte Muster

00:09:34: zurückfalle und denke, ach komm, ich mache das jetzt mal eben selber. Dann denke ich nie,

00:09:39: so ein Jahr, das machst du jetzt nicht, du gibst das jetzt ab. Dann auch Urlaubsvertretung für dich.

00:09:44: Ja, soweit sind wir noch nicht so richtig, weil ich mich tatsächlich auch noch so ein bisschen

00:09:50: scheuer einfach zu sagen, ich bin noch so ein bisschen so auf dieser Schwelle, bin ich selbstständig,

00:09:58: will ich Unternehmerin sein, will ich auch wirklich die Verantwortung dafür tragen,

00:10:02: dass ich im Endeffekt dann genug habe, was ich abgeben kann, das ist gerade noch so ein bisschen

00:10:08: so eine Schwelle, wo ich stehe und wo ich noch nicht ganz sicher bin, was für mich persönlich

00:10:13: jetzt so das Richtige ist. Du hast also die gleichen Herausforderungen wie deine Kunden.

00:10:18: Ja, manchmal schon, insofern kann ich das manchmal total gut nachvollziehen. Sehr beruhigend auch.

00:10:25: Und gibt es dann überhaupt so normale Tage oder ist das wirklich jeden Tag komplett unterschiedlich?

00:10:32: Also ich glaube, es gibt tatsächlich viele virtuelle Assistenzen, die haben ganz normale Tage,

00:10:39: aber bei mir ist das definitiv nicht. Ich habe zum Beispiel am Montag hätte ich auch 12 Stunden

00:10:45: arbeiten können und auch wirklich bezahlte Stunden arbeiten können. Also meine Pausen zum Beispiel,

00:10:50: die kann ich an jemanden berechnen, aber das war wirklich Montag unglaublich viel. Heute ist

00:10:55: zum Beispiel ein sehr, sehr ruhiger Tag und ich glaube, das kommt bei mir aber dadurch, dass ich

00:11:00: eben, ich habe mit keinem Kunden, keiner Kundin irgendwelche festen Vereinbarungen, so du musst

00:11:06: mir jede Woche für fünf Stunden Arbeit geben oder sowas, sondern ich bin total flexibel,

00:11:11: wenn ich Arbeit kriege, dann erledige ich die, so schnell ich kann und wenn ich nichts kriege,

00:11:15: dann kriege ich nichts und dann wird auch nichts berechnet. Das fand ich auch ganz am Anfang

00:11:20: beruhigend, weil ich noch gar nicht einschätzen konnte, wie viel kann ich denn abgeben,

00:11:25: wie passt es so und was ist denn, wenn ich mal einen Monat selber nicht so eine gute Auftragslage

00:11:32: habe zum Beispiel, dass man dann, dass du dann gesagt hast, ja dann gibst du mir jetzt nichts,

00:11:36: das ist halt cool, weil dann kann ich das sehr gut steuern und auch sagen, okay, jetzt ist mal

00:11:41: ein enger Monat, jetzt gebe ich halt weniger ab zum Beispiel. Das passiert ja immer manchmal noch.

00:11:46: Ja, das geht auch vielen so und gerade deswegen denke ich, ich möchte das auch für mich so

00:11:51: gut es geht beibehalten und ich bin ja auch, ich muss ja auch zum Beispiel, wenn ich mal einen

00:11:57: Tag habe, wo wirklich mal viel reinkommt, bin ich immer noch so frei zu sagen, hey, ich bin voll

00:12:02: für heute, ist das in Ordnung, wenn ich morgen oder im Laufe der Woche erledige und bis jetzt

00:12:06: hat das immer total gut geklappt. Ich habe nur Lieblingskunden und Lieblingskundinnen,

00:12:12: das heißt also auch, die Kommunikation ist immer total wertschätzend und da habe ich bis jetzt

00:12:17: ganz wenig Herausforderungen gehabt. Ja, das ist schön. Gibt es denn irgendwas,

00:12:23: bin ich neugierig geworden, besonders witzig ist oder krass ist jetzt ein blödes Wort vielleicht,

00:12:29: aber so was irgendwie in Erinnerung geblieben ist, weil es auf eine Art und Weise besonders war?

00:12:33: Ja, ich habe tatsächlich im letzten Monat die Zusammenarbeit mit einer Kundin beendet, weil

00:12:43: da für mich die Kommunikation und vor allen Dingen, dass die Wertschutzung für meine Arbeit

00:12:49: tatsächlich gefehlt hat und ich dann so für mich gemerkt habe, dass ich diese Aufgaben dann

00:12:56: auch tatsächlich nicht mehr so gerne und mit so viel Herzblut erledigt habe und da habe ich dann

00:13:01: für mich gemerkt, okay, das ist jetzt tatsächlich mal ein Punkt, wo ich sagen muss, ich möchte

00:13:06: dieses Zusammenarbeit jetzt nicht mehr weiter fortführen. Das war aber auch wirklich das allererste

00:13:11: Mal und auch das allererste Mal, dass ich mich wirklich nicht gesehen gefühlt habe.

00:13:17: Ja, ich finde es aber am Ende auch wahrscheinlich ein gutes Gefühl oder, dass du sagst, ich möchte

00:13:25: nicht mehr und da selber rausgehen, hat sich wahrscheinlich gut angefühlt, oder?

00:13:30: Ja, definitiv, zumal ich bin eigentlich so ein Mensch, ich sage immer, komm, schick mir alles,

00:13:36: das ist alles gut, ich schaffe alles irgendwie und ich bin eigentlich auch immer total flexibel und

00:13:41: eigentlich passiert mir das sonst auch nie, dass ich denke, das wird irgendwie nicht gewertschätzt,

00:13:47: was ich leiste und für mich nicht gesehen. Also wie gesagt, ich habe nur Kunden und Kundinnen,

00:13:53: wo ich wirklich denke, das ist eine ganz vertrauensvolle, nette Zusammenarbeit und ich freue mich,

00:13:59: wenn ich Aufgaben kriege und ja, da war ich auch ein bisschen stolz, dass ich das geschafft habe,

00:14:03: für mich einzustehen und zu sagen, nee, ich bin selbstständig, ich kann das selber entscheiden

00:14:07: und das möchte ich jetzt wohl nicht mehr. Ja, ich habe das auch früher in den ersten fünf,

00:14:13: sechs Jahren wirklich alles angenommen, weil ich dachte, ich brauche ja jedes Geld und so und

00:14:17: auch mich dann auch preislich oft so klein machen lassen und irgendwann auch gemerkt,

00:14:24: das bringt ja auch nichts und wie du genau, wie du sagst, wenn die Arbeit dann keine Freude macht,

00:14:28: macht sich das ja auch aufs Ergebnis bemerkbar und dann zu sagen, nee, ich möchte mit dir

00:14:36: nicht zusammenarbeiten, hat mich auch ein bisschen Überwindung gekostet am Anfang, aber am Ende

00:14:40: war es wirklich für mich selber einfach viel besser, weil manchmal hat man schon das Gefühl,

00:14:46: das wird nicht mehr gut werden und dann daraus zu gehen ist wirklich wichtig und auch echt gut

00:14:53: finde ich. Ja, ich finde, das ist auch so ein Punkt, da kann ich auch als Selbstständige oder als

00:14:59: Unternehmerin auch noch mal ein bisschen selber mit wachsen mit dieser Entscheidung. Und hast du

00:15:05: auch was besonders Witziges? Nein, also damit will ich jetzt nicht sagen, dass meine Arbeit keinen Spaß

00:15:16: macht, dass ich bei der Arbeit nicht laffe, aber nee, wüsste ich jetzt tatsächlich erst mal so nicht.

00:15:21: Moin aus dem Schnitt und eine ganz, ganz kurze Unterbrechung. Wenn dir dieser Episode

00:15:33: gefällt, nutzt doch gerne jetzt die Chance und lasst mir ein Abo da. Und wenn du magst,

00:15:38: empfehle den Podcast gerne weiter, denn dann haben noch mehr Menschen die Chance, WordPress zu

00:15:43: verstehen. Apropos verstehen, diese Episode wird unterstützt von der Gehirn gerecht digital GmbH.

00:15:50: Bei Gehirn gerecht digital bekommst du ebenfalls viel Wissen und vieler Tipps, wie du deine eigenen

00:15:57: Inhalte und deine WordPress-Seite barrierefrei gestalten kannst. So bist du für das kommende Gesetz

00:16:02: mit der 2025 Bestens vorbereitet. Jetzt aber genug geschnackt. Weiter mit der Episode.

00:16:10: Sag mal, KI wird ja auch immer, immer relevanter und kann ja auch immer mehr Sachen automatisieren.

00:16:21: Kannst du selber jetzt auch die Aufgaben, die du übernimmst, zumindest zum Teil mit KI umsetzen

00:16:29: oder an die KI abgeben vielleicht sogar? Also ich habe mehrere Kunden, Kunden, die arbeiten mit

00:16:37: KI Tools, das zum Beispiel eine Kundin, die hat ein Tool, da lesen wir immer die Podcast-Folgen ein,

00:16:45: wenn die einmal fertig gestanden ist.

00:16:46: sind und dann kann man weiß ich nicht die perfekten Überschriften, man kann irgendwelche

00:16:53: Hashtags rausziehen, Texte, irgendwelche Stellen die für hörende besonders interessant sein könnten,

00:16:59: also in dem Umfang auf jeden Fall und wo ich aber auch eine total große Freundin von bin,

00:17:06: ist Sachen einfach automatisieren, dass man da wirklich nichts mehr mit zu tun hat. Weiß ich nicht,

00:17:11: ganz einfaches Beispiel, zum Beispiel die Terminbuchung für irgendwas zu automatisieren,

00:17:18: dass ich finde, da kann man schon immer sehr sehr viel mit erreichen, viel Zeit sparen.

00:17:22: Das ist witzig, dass du das sagst, weil das hast du mir sogar empfohlen am Anfang, aber das finde

00:17:30: ich war einer der Hauptgründe, obwohl das jetzt witzigerweise weniger passiert gerade, aber einer

00:17:35: der Hauptgründe für den Start, weil ich das gerne von Menschen machen wollte, lassen wollte,

00:17:42: dass zum Menschen die mich anschreiben und irgendwie einen Termin wollen, nicht mit so einem komischen

00:17:47: Calendly-Tool oder so arbeiten müssen, sondern halt eine echte Person da haben. Ja, das ist auch

00:17:53: jener, jener Business, kann das auch total wertvoll sein, wenn wirklich ein Mensch da sitzt, das ist

00:17:59: auch, ich habe noch einen anderen Kunden, der arbeitet im psychologischen Bereich und der sagt

00:18:04: auch, wenn die Leute kommen erstmal bei ihm per E-Mail rein und die sollen dann aber direkt von

00:18:09: mir angerufen werden, weil die eben danach mit einem Menschen sprechen sollen. Also je nach Thema,

00:18:15: je nachdem wie du das gerne hättest, kann das für dein Business auch alles total anders sein,

00:18:19: aber auch da bin ich total flexibel, immer so wie es für dich und für dein Business am besten läuft.

00:18:24: Wenn ich bei psychologischen Umfeld auch super, weil es ist ja wirklich, also da mal jemand zu

00:18:31: erreichen, die haben dann oft so Telefonzeiten von 10 bis 10 Uhr 5, aber nur am ungeraden Freitag

00:18:41: und so. Ja, ich muss sagen, da bekomme ich auch immer sehr, sehr viel wertschätzendes Feedback,

00:18:47: dass die Menschen sagen, oh, das ist so schön, dass sie sich melden, dass ich jetzt einen echten

00:18:50: Menschen am Telefon habe, die sind ganz auf froh, dass sie mal kurz darüber sprechen können und mal

00:18:56: einmal ein bisschen was los werden können, dass nicht jemand wirklich dafür interessiert.

00:19:00: Ja. Und ich glaube auch, das Arbeits-, kann ich gar nicht belegen, das ist nur so ein Gefühl,

00:19:04: dass wenn du jetzt mit einem Kunden von mir oder von dem Kollegen oder so einen Termin ausmachst,

00:19:11: das glaube ich, dass der Termin verbindlicher ist, als wenn irgendwer sich so einen Link klickt

00:19:16: und dann ist automatisch passiert, weil da kann man ja auch leichter wieder nicht kommen oder absagen,

00:19:21: oder? Ja, das glaube ich auch schon alleine. Ich glaube, das bleibt einfach auch ganz anders im

00:19:27: Gedächtnis. Ich habe mit jemandem gesprochen, wir haben gemeinsam einen Kalender geguckt, welcher

00:19:31: Termin passt gerade gut, dann schicke ich hinterher noch mal eine Bestätigung raus und je nach Kunde

00:19:36: kommt da manchmal auch dann eine Woche später, beziehungsweise eine Woche bevor der Termin ist,

00:19:41: dann eine Erinnerung auch wirklich von mir persönlich. Also ja, das ist manchmal und gerade

00:19:46: in so einem Business wie so eine psychologische Beratung ist das schon sehr gut, wenn Dinge nicht

00:19:52: automatisiert sind. Da kann man andere Sachen automatisieren. Du hast vorhin Tools genannt und

00:19:59: jetzt haben wir ja schon ein bisschen das Thema angeteasert. Hast du so einen Tool Stack oder

00:20:06: so eine Sammlung an Lieblingstools oder bist du da völlig da, was deine Kunden haben wollen?

00:20:12: Also viele haben ja schon auch Tools, mit denen sie schon arbeiten und wo es auch schon Daten gibt

00:20:18: und wo sie sagen, da bin ich total glücklich mit, dann bin ich da total flexibel. Ich finde neue

00:20:23: Tools total spannend. Ich arbeite mich also auch total gerne da ein, aber das ist natürlich auch oft

00:20:31: sind es einfach dieselben Tools, die ich dann auch schon kenne und ich persönlich habe aber auch

00:20:35: tatsächlich meine eigenen Lieblingstools, wenn Kunden frei sind und sagen, es ist mir egal womit

00:20:40: du das machst, dann mache ich das auch gerne mit meinen eigenen Tools. Welche sind es denn,

00:20:45: Magst du dir verraten? Also das was bei mir eigentlich immer offen ist, dass es mein To-Do ist,

00:20:51: das ist meine To-Do Liste und es ist auch so ein bisschen so, wenn ich gerade irgendwas im

00:20:56: Kopf habe und das muss raus, damit ich mir fokussieren kann, dann kommt das erst mal in To-Do

00:21:00: ist rein, Hauptsache das ist dann am Ende des Arbeitstages aufgeräumt und womit ich auch sehr

00:21:06: gerne arbeite, ist Meister-Task. Das ist so mein Businessplanungstool. Also To-Do ist,

00:21:14: habe ich gehört schon und Meister-Tag habe ich noch nie gehört. Was mag ich?

00:21:19: Ja, es ist so etwas Trello, hast du sicher schon gehört. Das ist praktisch Trello,

00:21:23: das ist nur die deutschen Versäme. Das sind deutsche Anbieter, die haben ihre Daten in Europa,

00:21:28: das finde ich sehr sympathisch und deswegen nutze ich eben Meister-Task. Cool. Bei mir ist so,

00:21:35: ich mache so WordPress-Schulungen und da passiert auch immer wieder was, man muss da dran bleiben

00:21:41: und neues Update und weiß ihnen nicht was alles und da gibt es coolerweise in Hamburg so Meetups

00:21:48: und in vielen anderen Städten auch WordPress-Meetups, kann ich auch jedem empfehlen, dahin zu

00:21:52: gehen. Das sind Leute von totaler Einsteiger*innen, die noch niemals was gehört haben, das aber

00:22:00: lernen wollen und die krassesten Coder und Entwickler*innen und das alle wirklich Design,

00:22:05: alles trifft sich da. Spannend. Ja, finde ich sehr toll. Gibt es sowas auch für VAs,

00:22:11: dass ihr euch da irgendwie austauscht und entwickelt? Grundsätzlich auf jeden Fall,

00:22:17: wobei ich zugeben muss, das ist immer, das ist so ein Punkt, wo ich denke, da darf ich echt noch

00:22:22: so ein bisschen wachsen. Es gibt auch hier bei uns in der Stadt ganz viele Unternehmerinnen-Clubs,

00:22:28: wo ich mich einbringen könnte, aber ich bin unheimlich introvertierter Mensch, vielleicht ist

00:22:34: das auch einer der Gründe, warum ich selbstständig bin und virtuell für andere arbeite. Das ist

00:22:39: ein Punkt, das fällt mir total schwer, wenn viele Leute und viele sind in dem Moment schon irgendwie

00:22:44: so vier, fünf, die mir nicht bekannt sind auf einem Haufen sind, dann bin ich total ruhig und komme

00:22:49: ganz schwer aus mir raus. Ja, okay. Und wie machst du dann so, ich meine Fortbildungen, wirst du

00:22:56: auch wahrscheinlich besuchen, wie machst du das dann? Die meisten sind tatsächlich mittlerweile online.

00:23:02: Ich meine, ich arbeite natürlich auch, ich könnte zwölf Stunden vom Rechner sitzen, also es bietet

00:23:09: sich natürlich auch an, einfach da was online zu machen, was ich auch nebenbei machen kann,

00:23:13: wo ich mich dann abends nochmal hinsetzen kann und was arbeiten kann, wie was angucken kann.

00:23:17: Bücher? Ja Bücher sind großartig, ich liebe Lesen. Da war ein riesiges Bücherregal natürlich auch ganz

00:23:29: viel mit Romanin, aber ich lese auch sehr gerne zwischendurch, so was, was ich unheimlich spannend

00:23:34: finde, sind so selbstmanagement und Organisationsthemen, also auch das, was ich auch danach dann gerne

00:23:39: weitergebe. Ja, auch das ist ein ganz großer Punkt, das ist auch, glaube ich, wenn ich mir hinterher

00:23:47: so meine Kosten angucke, ist Bücher immer ein sehr großer Punkt. Ja, das kenne ich. Aber könnte

00:23:54: es ja vielleicht auch mit manchen Fachverlagen zumindest so Rezensionsdeals machen? Ja, das

00:24:00: habe ich auch schon mal mal lese, weil ich das ja bei dir gesehen habe und habe auch gedacht,

00:24:04: das ist eigentlich ein spannendes Ding. Das einzige, was mich noch so ein bisschen stört,

00:24:08: ist, dass ich dann tatsächlich mich ja dann mich nicht mehr frei entscheiden kann. So kann

00:24:13: ich sagen, ja ich finde dieses Buchspann, ich finde dieses Kapperspann, jetzt gerade interessiert mich

00:24:18: das und das fällt dann so ein bisschen raus. Ich bin weniger selbstbestimmt und ich glaube,

00:24:22: selbstbestimmung ist glaube ich ein großes Thema bei mir. Wie kommst du darauf,

00:24:26: dass du dann nicht mehr selbstbestimmt bist? Ja, weil ich ja dann wahrscheinlich vom Verlag auch

00:24:31: Bücher durchaus vorgeschlagen kriege. Ich weiß jetzt nicht, wie es genau läuft, aber auch

00:24:36: wahrscheinlich mal Bücher, die mir nicht so gut gefallen. Also ich kann da ja nur von mir sprechen,

00:24:42: weiß nicht, ob das und auch nur von den Verlagen, wo ich es kenne und da schlagen die natürlich

00:24:48: manchmal was vor. Ich bin dann auch oft in die Presse verteiladen, wo sie halt immer die neuen

00:24:53: Bücher einem vorschlagen und wenn ich jetzt die KollegInnen im Verlag ein bisschen kenne,

00:25:00: schlagen sie mir auch manchmal persönlich was vor, wo sie sagen, hier, guck mal, das könnte

00:25:03: doch passen. Aber dann kann man ja zum einen auch sagen, nee, das habe jetzt keine Zeit gerade oder

00:25:08: ich finde es jetzt nicht so spannend. Man muss ja nichts machen. Und was ich für mich als

00:25:15: fairen Deal mir überlegt habe, weil mir ja auch nicht jedes Buch gefällt. Ich habe auch den Verlag

00:25:22: jetzt nicht schlecht machen will, aber auch nicht lügen will und Bücher, die ich scheiße finde,

00:25:27: gut finde, alle gut rezentrieren. Habe ich so gemacht und das ist auch für die Verlage,

00:25:33: wo ich die Zusammenarbeit habe, fein, dass ich sage, wenn das Buch mir gefällt,

00:25:38: dann mache ich eine Rezension auf LinkedIn meistens. Wenn es mir nicht gefällt, schreibe ich dem

00:25:43: Verlag, aber das ist mir nicht gefällt und sag auch, warum. Damit die auch eben was davon haben

00:25:49: und sagen, okay, gucken wir mal, ob es in weiß ich nicht in der nächsten Auflage vielleicht

00:25:54: noch mal geändert wird, wenn dieses Feedback von mehreren Leuten kommt, damit die einfach

00:25:59: Bescheid wissen und aber nicht die negative Rezension rausgeht. Ich fand ich irgendwie für

00:26:06: mich gut, weil dann kann ich auch sagen, alle Rezensionen auf meinem LinkedIn sind auch Empfehlungen

00:26:10: und ich fühle mich dabei trotzdem nicht verkauft, weil ich ja nichts Falsches sage. So weißt

00:26:17: ich mein? Ja, finde ich auch eine Totalgutrile, sondern das kann ich mir auch gut vorstellen. Vielleicht

00:26:22: ist das ein Thema, das ich auch noch mal für mich angehen muss. Ja, kann ich auf jeden Fall empfehlen,

00:26:28: weil erstens ist es immer spannend, wie so Verlage arbeiten und du hast ja auch durch deine

00:26:34: Blogs und LinkedIn so auch eine Reichweite und den Zielgruppe, die durchaus spannend sein kann.

00:26:39: Ja, ich glaube, das kommt vielleicht für 2025 nochmal so auf meine Liste. Ja, cool. Das ist

00:26:48: vielleicht nochmal ein ganz spannendes Thema mit der Zielgruppe und mit deinen Kundinnen. Hast

00:26:56: du da irgendwie so Branchen, die mehrfach vorkommen oder sind die durch alle Branchen,

00:27:02: hast du schon gesagt, ein Psychologiebranche und mich als Technikbranche ist ja schon mal zwei

00:27:07: Welten, die ganz unterschiedlich sind? Ist das insgesamt so oder hast du da so feste oder

00:27:15: große Branchenbereiche? Das ist eigentlich tatsächlich total unterschiedlich. Ich habe

00:27:22: einer Kundin, die trainiert, Erwachsene, die dann mit Kindern Achtsamkeitscoachings machen. Ich habe

00:27:30: einer Kundin, die ist Kommunikationscoach. Ich habe eine, die geht in Hochschulen. Ich habe

00:27:38: noch eine weitere Psychologin, aber das ist tatsächlich total unterschiedlich, was für

00:27:43: mich immer irgendwie wichtig ist. Neben der persönlichen Sympathie natürlich, weil man ja

00:27:49: schon relativ eng zusammenarbeitet, ist einfach so, dass ich sagen kann, ich kann mich selber auch

00:27:54: so ein bisschen in das Thema reindenken und auch für mich eine gewisse Affinität entdecken,

00:27:59: weil ich glaube erst dann kann ich wirklich gut unterstützen und auch so, dass ich hinterher

00:28:05: zufrieden bin, wenn ich sage, ja, das ist ein Thema, was ich selber auch irgendwie spannend finde.

00:28:10: Okay. Werden jetzt jemand von den Hörer*innen sagt, hey cool, das finde ich auch spannend. Da

00:28:18: suche ich schon länger danach. Verlinken wir auf jeden Fall deine Website und dein LinkedIn in den

00:28:23: M-Show Notes. Was jetzt vielleicht noch mal ganz spannend wäre, wenn es dann zu einer Zusammenarbeit

00:28:30: kommt, was du dann brauchst. Also was ist für dich wichtig, damit das gut und reibungsarm,

00:28:37: sag ich mal, losgeht? Da habe ich eigentlich gar nicht so ganz fixe Vorstellungen, weil ich

00:28:46: natürlich auch meine Kunden und Kundinnen auf ganz unterschiedliche Art und Weise unterstütze. Ich

00:28:51: habe viele, bei denen habe ich ein eigenes Postfach, irgendwie so Assistenz-Ad oder Team-Ads

00:28:57: oder so, oder auch Sonja oder was. Ich habe aber auch ganz viele, da habe ich kein eigenes Postfach,

00:29:02: da bearbeite ich dann die Postfächer meiner Kunden und Kundinnen und schreibe in deren Namen

00:29:06: zum Beispiel. Ich habe Menschen, da mache ich ein Podcast, ich habe Menschen, da mache ich Videos,

00:29:10: ich habe welche, da plane ich Seminare. Also das ist so unterschiedlich, dass das tatsächlich immer

00:29:16: sehr individuell ist. Ich führe immer ein persönliches Gespräch, nachdem wir entscheiden, okay, wollen

00:29:23: wir das überhaupt oder wollen wir das nicht und danach liste ich dann häufig für meine Kunden,

00:29:27: Kundinnen, dann einmal auf, was brauche ich jetzt von dir, damit wir wirklich starten können.

00:29:32: Ja, cool, das mit dem Postfach fand ich auch super, dass du, ich habe dir bei mir eine Adresse

00:29:39: eingerichtet, wo du dann einfach mit meiner Domain, aber mit deinem Kürzel und so schreiben kannst.

00:29:46: Das fand ich auch super, dass es, weil das einfach nochmal eine andere Wirkung hat. Ich sehe als

00:29:52: Gegenteil immer noch erschreckenderweise Webseiten von Freiberufler*innen, die dann mit geben,

00:29:58: X selber schreiben. Oder Web.de oder so. Das geht gar nicht. Und ich denke mir, die haben eine Domain,

00:30:05: eine richtige, wieso nutzen die so eine FreeMail Adresse, das ist ein Red Flag für mich mittlerweile.

00:30:14: Ja, das finde ich tatsächlich auch, das ist auch, wenn ich das mal sehe, wobei das also bei meinen

00:30:19: Kundenkunden bis jetzt auch nicht vorkam, das ist auch so ein Punkt, da würde ich direkt sagen,

00:30:23: du, das ist in der Außenwirkung sehr unprofessionell. Das sollten wir direkt angehen, dass du eine ordentliche

00:30:31: Email Adresse unter deiner eigenen Domain hast. Ja, und vor allem ist das kostet ja nicht so ein

00:30:36: Postfach, ist meistens dabei sogar, wenn man eine Domain hat. Ja, ich glaube bei vielen ist dann

00:30:42: wahrscheinlich einfach der Punkt, dass sie gar nicht genau wissen, was muss ich jetzt eigentlich

00:30:46: tun, damit ich das bekomme. Und ja, so eine GmX Adresse oder so, die hat man wahrscheinlich noch

00:30:52: seit 20 Jahren, ist dann einfach manchmal. Ja, stimmt. Super Sonja, wir sind schon am Ende, fast

00:31:02: zumindest. Eine Abschlussfrage habe ich noch da, die ist jetzt ein bisschen fies, weil da bist du

00:31:07: nicht vorbereitet worden drauf. Mal gucken, wie spontan du bist. Okay. Wie sonst die Pause kannst

00:31:15: du ja selber rausschneiden, wenn es jetzt eine Denkpause geben sollte. Ja, okay, das ist gut.

00:31:19: Stell dir vor, du hast 24 Stunden bei Google.de unter dieser Suchschlitz, da steht ja manchmal

00:31:26: irgendwie eine Android-Handy-Werbung oder irgendwas für Google selber. Meistens steht

00:31:32: da aber nichts und jetzt stell dir vor, du könntest dafür 24 Stunden, also bei Google.de,

00:31:37: unter diesem Suchschlitz einen Satz platzieren, der aber nicht deine Eigenwerbung sein darf.

00:31:44: Was würdest du da hinschreiben? Das ist noch total spannend, muss ich sagen. Und ich bin total

00:31:52: unvorbereitet. Mein erster Gedanke war aber irgendwie, das nutze ich auch in meinem Business

00:32:01: ganz oft, irgendwas mit Entspannung, weil ich glaube, ich merke das bei mir selber, ich gehe

00:32:07: denke gerne mit ganz viel Elan und ganz schnell an und wie sie schnell erdedigen und ich merke,

00:32:14: aber an meinem Monitor habe ich einen Zettel hängen, ich habe für alles genug Zeit und wenn ich

00:32:22: Dinge mit Entspannung angehe, dann gehen sie leichter und werden manchmal sogar schneller

00:32:26: fertig und das würde ich irgendwie, wahrscheinlich einfach den Satz, du hast für alles genug Zeit,

00:32:32: würde ich gerne darunter dann einmal platzieren. Super, das ist doch ein wunderschöner Satz,

00:32:37: und ein wunderschöner Schlusssatz. Ich danke dir sehr, dass du als eine der allerersten Expertinnen

00:32:44: hier zu Gast warst. Ich wünsche dir einen schönen Tag und bis bald in Hamburg, sagt man Tschüss.

00:32:51: Tschüss, das heißt auf Wiedersehen. Ich freue mich, wenn wir uns hier sehr bald wiedersehen

00:32:56: bzw. hören. Wenn du darauf auch Lust hast, abonnier doch am besten diesen Podcast,

00:33:02: damit du keine Episode verpasst. Ich hoffe, du konntest heute einiges mitnehmen. Wenn ja,

00:33:07: dann empfehle den Podcast auch gerne deinen Freund*innen weiter, damit noch mehr Menschen

00:33:12: darauf aufmerksam werden. Fragen, Themenwünsche und Ideen? Gerne an espresso@nordcafé.online.

00:33:19: Jetzt aber wirklich. Tschüss.

00:33:25: [Musik]